Informace pro pacientky o vnitřním řádu ordinací GYNERA (poskytovatele zdravotních služeb).
Pacientka může být k péči v ordinaci GYNERA registrována pokud:
- Podepíše informovaný souhlas s poskytováním zdravotních služeb
- Uhradí poplatek za poskytování služeb nehrazených ze zdravotního pojištění v ordinaci Zbraslav
Pacientka má nárok na poskytnutí léčebné zdravotní péče na účet zdravotní pojišťovny v době trvání svého zdravotního pojištění. Výkony a vyšetření, které nejsou součástí léčby, si pacientka může uhradit, pokud si to bude přát. O hranici úhrady pojišťovnou je vždy informována před provedením výkonu, který by si musela uhradit sama. Ceny služeb nehrazených zdravotní pojišťovnou jsou zveřejněny na webu Poskytovatele www.gynera.cz .
Pacientka má nárok na preventivní gynekologické vyšetření hrazené zdravotní pojišťovnou 1x / 12 měsíců. Rozsah preventivní prohlídky je stanoven Vyhláškou, splnění je odpovědností lékaře a změna rozsahu není vymahatelná přáním pacientky (například ultrazvukové vyšetření, odběry na mikrobiologické vyšetření, hormonální vyšetření, apod. – pokud není indikováno ze zdravotního důvodu). Pacientka je zodpovědna za dodržení intervalu preventivních vyšetření, objednává se sama. Pokud se pacientka na prevenci neobjedná před dosažením intervalu 24 měsíců, je vyzvána cestou kontaktních informací (mail nebo SMS). Pokud na výzvu nereaguje nebo se na vyšetření z jakéhokoliv důvodu nedostaví, její registrace k péči v ordinaci GYNERA může být ukončena.
Pacientka má nárok na poskytnutí benefitních služeb, nehrazených ze zdravotního pojištění, pokud si je uhradila. Rozsah benefitních služeb je trvale dostupný na webu Poskytovatele a může být změněn z důvodů, které stanoví Poskytovatel.
Pacientka má nárok na bezplatné vydání zprávy o vyšetření, pokud to při vyšetření sdělí nebo pokud se tak rozhodne lékař, obvykle z důvodu zajištění návazné zdravotní péče na jiném pracovišti. Vydání zprávy o vyšetření provedeném v minulosti se řídí pravidly pro vydání výpisu ze zdravotní dokumentace.
Pacientka má nárok na vydání zdravotního posudku, zprávy, dřívějšího nálezu, kopie jakékoliv části zdravotní dokumentace četně fotografie nebo „druhého názoru“, na základě ústní nebo písemné žádosti, za podmínek které stanoví zákon (Zákon o zdravotních službách) a za úhradu, kterou stanovuje Poskytovatel v Ceníku.
Pacientka komunikuje s poskytovatelem cestou služeb na webu poskytovatele nebo telefonicky. Mailový kontakt je možný pouze jednostranně a to zasláním mailové zprávy pacientce pokud si to výslovně vyžádá, na kontakt uvedený ve zdravotní dokumentaci.
Pacientce bude ukončena registrace v ordinaci GYNERA s.r.o. pokud:
- O ukončení registrace písemně požádá
- Pokud bude vyšetřena na účet zdravotní pojišťovny u jiného poskytovatele (v jiné gynekologické ordinaci) z jiného než akutního důvodu nebo bez písemného doporučení k vyšetření z ordinace GYNERA s.r.o.
V případě ukončení registrace bude výpis ze zdravotní dokumentace zaslán novému Poskytovateli na základě jeho písemné žádosti.
1.1.2026